流量明星造假背后，微博有哪些粉丝运营手段？

2 月 23 日，央视新闻频道播出了“‘惊人’数据的秘密”新闻专题，批评流量明星数据造假。

并举例说，不久前，某艺人发布了一条宣传新歌视频的微博，获得了超过一亿次的转发。

根据此前微博 2018 年度盛典“V 影响力峰会”公布的数据来看，微博月活跃用户高达 4.46 亿，而日活用户超过 2 亿。

也就是说，相当于每五名微博用户当中，至少有一人转发了该艺人的这条微博，数据很是惊人。

而在 1 月份，人民日报曾发文《谁在给流量数据造假打造温床》，批评“唯流量论”，作为平台方之一的新浪微博首当其冲，随后发布新规：转发、评论设上限 100 万。

然而，笔者发现，转发评论只是微博作为“追星载体”的一个小部分，除此之外，微博还利用“粉丝经济”做了不少事，甚至可以说，微博各项指标的完成离不开粉丝群体。

微博有哪些面向粉丝的功能？

微博有不少功能是面向“偶像-粉丝”团体的，当然这里的“偶像”不完全是指明星，包括网红、大 V 等，我们在此主要以明星为例。

1）粉丝群

微博有一个功能叫做“粉丝群”功能，乍一看以为是个普通的群，只不过平台是微博而已。但是仔细研究后，我发现这个群有点“不一般”。

首先，这个粉丝群的入口设置得很巧妙。在明星的主页，点击“聊天”，会进入聊天界面，这个界面由三部分构成，“他创建的群”、“粉丝创建的群”和“和他聊天”。

也就是说，明星的主页为粉丝群提供了最佳的展示台，并且让其他粉丝很容易找到。（大部分粉丝都会想尝试跟“偶像”聊天，就会来到这个界面）。

其次，粉丝群有一个独特的功能叫做“偶像空降”，什么意思呢？明星可以随时加入自己的任何一个粉丝群，跟群里的粉丝进行互动。

比起其他平台的粉丝群，微博粉丝群因为有偶像突然光顾的功能，群的留存和活跃可想而知了。

2）超话

除了粉丝群，明星的微博主页还比正常人多一个菜单，叫做“超话”。

这个“超话”跟我们以往在微博接触到的超级话题不太一样，有钻石形状的超话标志，都以明星的微博名命名，比如明星蔡徐坤的超话就叫“蔡徐坤”，其实就是该明星的粉丝社区。

超话会展示阅读量、帖子数量和粉丝数量，会有该明星的简介。最可怕的是，会展示该超话在相关分类的排名，比如蔡徐坤超话就在“明星超话榜”排名第一，粉丝还可以帮偶像进行打榜。

超话下面有 5 个标签，分别是主页、帖子、精华、视频和名人堂，前四个可以类比百度贴吧，用来展示公告、帖子等等。

“名人堂”又是一个很鸡贼的设定，里面有主持人团队、周贡献榜、粉丝大咖、新进粉丝、铁杆粉丝等分类。其实就是让粉丝形成内部竞争机制，多“打榜”、多发帖、坚持签到。

可以说，明星超话简直是微博隐藏的“追星天堂”。

3）针对明星的活动

除了以上在明星主页能找到的功能，微博还会不定期发起针对明星的活动，频率大概是每个月都有。比如近期就有“爱豆锦鲤月”、“热搜星愿树”、“新星爱豆月”等。

“爱豆锦鲤月”的介绍是“爱豆化身锦鲤来帮忙转发许愿求祝福”，一共有六种锦鲤，比如事业锦鲤、健康锦鲤、爱情锦鲤等等。

爱豆带话题表明锦鲤身份，粉丝转发该微博，转发数最高的明星可以获得单项最强锦鲤称号。

“热搜星愿树”是粉丝提出某个爱豆的热词，然后其他粉丝来许愿增加“许愿人气”，许愿到一定程度这个热词就能被点亮，也就是所谓的“生成星愿”，展示在爱豆的超话。

而且不止如此，生成星愿后，粉丝还可以继续许愿，让爱豆的热词出现在微博热搜榜。

对于粉丝来说，最大的激励之一就是让自己的爱豆能展现在更多人面前，而微博不断提供这样的激励，也难怪粉丝们前仆后继了。

4）明星势力榜

从上文的功能来看，粉丝需要做的事情真的不少了。但是，微博还有一个功能几乎让所有的粉丝一直处于战斗状态，那就是“明星势力榜”。

微博官方是这样介绍这个功能的：明星势力榜是微博推出的客观反映明星微博热度的产品。榜单有内地帮、港澳台榜、新星榜等等。

据说，这个所谓的客观的排行榜，大部分公司和品牌方都会看，所以粉丝要铆足了劲让自己的偶像排名往上升。

我们可以看到，明星势力榜这个话题的阅读量已经高达 2252.3 亿，讨论 2.9 亿，到了匪夷所思的程度。

开头我们提到，微博设置了转发和评论数量的显示上限，然而有一位追星资深人士告诉笔者，转赞评只是“刷流量”的替罪羊，刷这些数据花钱不是最多的，只要是个微博账号（包括粉丝圈所谓的“废号”），就能刷。

而微博的各种榜单各种活动，一方面不得不刷，另一方面要用更贵的号（更接近真实的用户）来刷，那花的才是如流水般的真金白银。

可以说，微博真的为粉丝“刷流量”提供了巨大的温床，甚至在某种意义上，微博在不断创作粉丝“刷流量”的需求。

粉丝效应为何能助微博完成 KPI？

上文我们介绍了微博针对明星、粉丝推出的几大功能，丝毫不夸张地说，微博能有如此大的用户量和如此高的活跃，离不开这些功能发挥的作用。

为什么说，这些功能能帮助微博运营团队冲 KPI 呢？我们继续往下看。

当我们在明星微博主页时，只能看到 TA 在明星势力榜上的具体的名次，比如内地排行榜第 1 名。

然而，当用户点击后面的链接“去看看”后，就会跳转到明星势力榜主页，随即映入眼帘的就是该排名背后的数据详情。比如以下这份内地榜的数据维度包含阅读人数、互动数、社会影响力、爱慕值、正能量。

比如，下面这份港澳台榜的数据详情，其维度比内地榜少了“正能量”这一项。此外，亚太榜、欧美榜、新星榜也采用同样的逻辑，根据各个维度的分数综合得出排名。

可是，为什么一定是这几个维度呢？不能采用别的评价标准来考量吗？

笔者认为，如果是评价一个明星，当然可以从别的角度，比如作品数量、作品获奖情况等。但是倘若要站在微博这个平台上，那么目前的维度可能就是“最好”的维度了。

我们来看一下内地榜（5 个维度）和港澳台榜（4 个维度）的分值占比，以及想要获得分值需要进行的操作：

发现没有，无论是从 5 个维度综合得出排名，还是从 4 个维度得出排名，其实不过是微博将 KPI（内容生产、内容推荐、内容消费···） 分解到了榜单指标中，明星或粉丝们越在意榜单排名，“刷”微博越凶残，微博的各项 KPI 就越“好看”。

这里，我们举微博的另外一个例子——明星超话榜，当用户选择好要打榜的明星，点击打榜后，就可以选择为明星送积分提升排名，并且会在当前页提示还差 XX 票超越上一名。

打榜送积分有 1、10、60 和全部这 4 个等级，用户可以任意选择。然而，像笔者这样积分为 0 的用户，只能乖乖点击右下角的“积分不足，去领取”。

当然，点击进入之后就进入微博运营设好的框框里了，这里还分新手任务（仅限新用户）和每日任务。总之，完成指定的任务才能获得积分，才可以用获得的积分给明星的超话打榜。

完成不同任务，用户获得的积分不一样，比如首日访问只有 3 积分，次日访问有 5 积分，登录超话社区 App 有 10 积分。

用户获得积分的过程，可以简单粗暴理解成微博运营引导用户帮忙完成 KPI，最终付给用户相应的报酬。同样地，明星势力榜的案例也是明星或粉丝帮微博提升了阅读量、转发量、点赞量、搜索量、传播量等数据，提升越多，排名越靠前，多劳多得。

总结

当下，粉丝经济已经成为众多商家争抢的红利，不过一个非常有趣的现象是人们一边说粉丝不该盲目追星，一边又在为盲目追星的粉丝制造流量温床。

利用粉丝经济为自己获利的案例，微博绝对算得上机智，不过这背后到底是明星的粉丝成就了微博，还是微博成全了明星粉丝们的幻想，我们已经看不明白了。

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